Política de Privacidade

Resguardando sua intimidade

O CEMANET — Centro Espírita Maria Madalena — cuida das informações que você nos confia com o mesmo respeito com que recebe quem chega à casa. Esta Política explica, em linguagem direta, quais dados o nosso site coleta, por que coleta, quem tem acesso a eles, quanto tempo ficam guardados e o que você pode pedir a qualquer momento.

Ela vale para o site cemanet.org.br e para a área do membro dentro dele.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Centro Espírita Maria Madalena (CEMA)
CNPJ 01.600.089/0001-90
Quadra 02, Lote 16, Vila Vicentina — Planaltina, Brasília-DF — CEP 73.320-140
E-mail: contato@cemanet.org.br

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo mesmo endereço: contato@cemanet.org.br. É para lá que você escreve para exercer qualquer direito desta Política.

2. O que coletamos, e onde

Quando você cria uma conta no site: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada — nem nós conseguimos lê-la.

Se você preferir entrar com a sua conta do Google: recebemos do Google o seu nome, o seu e-mail, um identificador da sua conta e a sua foto de perfil, que fica guardada no nosso servidor. Você só passa por isso se clicar em "entrar com o Google"; o cadastro comum não envolve o Google em nada.

No seu perfil, se você quiser preencher: data de nascimento, endereço, WhatsApp e foto. Todos esses são opcionais — a conta funciona sem nenhum deles, e você pode apagá-los quando quiser.

Se você tem menos de 18 anos: também a sua data de nascimento e o nome e o e-mail de quem responde legalmente por você. A seção 9 explica por quê e o que fazemos com isso.

Enquanto você usa o site: nosso servidor registra o endereço de IP e o navegador da sua sessão — também quando você visita o site sem ter conta —, para manter você conectado com segurança e proteger os formulários contra fraude. Guardamos também quais mensagens você já abriu, leu e marcou como favoritas, para que a sua área pessoal faça sentido.

Quando alguém altera algo no sistema: guardamos um registro de auditoria — quem alterou, o quê, quando e de qual endereço de IP. Isso vale para quem administra o conteúdo da casa, e existe para que nada mude sem rastro.

Quando você escreve pelo formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp (opcional), o assunto escolhido e a sua mensagem. Guardamos junto a data do envio e a versão desta Política que você aceitou ao enviar — é isso que registra o seu consentimento.

Quando você pede vibração pela Caixinha de Vibração: o nome de quem vai receber a vibração — o único campo obrigatório — e, se você quiser informar, se essa pessoa está encarnada ou desencarnada, o que está acontecendo com ela ou como foi o desencarne (entre as opções do formulário), o que você pede para ela e o que mais quiser contar. Nada sobre você: a Caixinha não pede o seu nome, o seu e-mail nem o seu telefone. Guardamos junto a data e a hora do envio e a versão desta Política que estava em vigor.

Quando você comenta um texto da Sementeira de Luz: o seu nome, o seu e-mail e o comentário. Quem comenta conectado à própria conta não precisa digitar nome nem e-mail: usamos os da conta. Guardamos junto a data do envio, a versão desta Política que você aceitou ao enviar e, por 30 dias, o endereço de IP e o navegador usados — que servem apenas para reconhecer abuso. O seu e-mail nunca aparece no site. O seu nome e o seu comentário, sim: é disso que trata a seção 3.

Quando você pede para receber as notícias da casa: o seu e-mail e, se quiser informar, o seu nome. A inscrição fica registrada no CEMA Connect, o sistema da casa que cuida dos envios, junto com a data em que você se inscreveu. É só isso: a inscrição não cria conta, não dá acesso a nada e não se mistura com o seu cadastro, caso você também tenha um.

Quando você se inscreve num evento da casa (por exemplo, como voluntário): o seu nome e o seu telefone e, se quiser informar, o seu e-mail, além das respostas do formulário daquele evento (horário, atividade e o que mais ele pedir). Quem se inscreve conectado à própria conta não precisa digitar o nome, e o telefone informado passa a constar também do seu perfil, como avisamos no próprio formulário. Ter conta é opcional: quem preferir se inscreve sem ela. As inscrições de cada evento são vistas apenas por quem, na casa, organiza aquele evento. Quem organiza vê o seu nome, as suas respostas e o seu telefone — nunca o e-mail da sua conta —, e deixa de ver o telefone 90 dias depois do evento. Se você informar o e-mail, nós o usamos para enviar a confirmação da inscrição, com um link para cancelá-la; a administração do site também o vê, só para poder atender pedidos como o de exclusão. Quem se inscreve com conta recebe a confirmação no e-mail da conta. Você pode cancelar a inscrição até o início do evento, pela sua conta ou pelo link do e-mail; quem organiza é avisado, e a inscrição cancelada continua no histórico do evento, marcada como cancelada. Quando o telefone ou o e-mail de uma inscrição feita sem conta é igual ao de uma conta do site, a administração pode ligar a inscrição a essa conta — nunca pelo nome, e sempre conferindo antes —, e ela passa a aparecer em "Minhas inscrições" de quem tem a conta; o telefone e o e-mail informados na inscrição continuam sendo apagados 90 dias depois do evento.

3. Sobre um ponto que merece franqueza

Ter conta neste site, participar de um departamento, constar de uma escala ou receber uma mensagem endereçada a você revela que você tem ligação com uma casa espírita. A lei brasileira chama isso de dado pessoal sensível, porque diz respeito à sua convicção religiosa, e exige cuidado redobrado — que é exatamente o que procuramos ter.

Por isso, estes dados:

• não são vendidos, cedidos nem compartilhados com ninguém fora da casa;
• não alimentam publicidade de espécie alguma;
• não ficam abertos ao público: a sua área pessoal e tudo o que há nela são visíveis só para você e para quem a casa autorizou a administrar aquele conteúdo;
• ficam fora dos mecanismos de busca — as páginas da área do membro trazem instrução de não indexação.

O que aparece publicamente no site é apenas o conteúdo que a própria casa publica: palestras, eventos, textos do blog, mensagens marcadas como públicas, a composição da diretoria e os perfis de palestrantes. Do seu perfil pessoal, nada aparece para outras pessoas em página pública — nem foto, nem WhatsApp, nem endereço, nem data de nascimento. A única exceção é o seu nome, e só se você decidir comentar um texto: nesse caso ele acompanha o comentário, como explicamos a seguir. Quando você está conectado, o site mostra a sua própria foto no cabeçalho — só na sua tela, para você.

Dentro da casa, há três situações que é justo declarar. A primeira: quem tem a função de registrar ou publicar uma mensagem endereçada precisa escolher a quem ela se destina, e para isso enxerga o nome e a foto de perfil dos demais membros ativos ao fazer a busca. Nenhum outro dado do seu perfil aparece nessa tela.

A segunda: quem ocupa a Presidência, a Secretaria ou a Tesouraria da casa cuida do cadastro dos membros e, para isso, vê o seu cadastro completo: nome, e-mail, WhatsApp, endereço, data de nascimento e, no caso de um menor, o nome e o e-mail de quem responde por ele. Essas pessoas podem corrigir os seus dados e a sua ligação com os departamentos da casa, mas não podem excluir a sua conta nem conhecer ou definir a sua senha. Toda alteração fica registrada, e você recebe um e-mail se o seu acesso ou o seu e-mail de cadastro mudar.

A terceira: quem dirige um departamento da casa ou integra o Conselho Diretor ou o Conselho Fiscal pode consultar a lista dos membros, com o nome, o papel, a ligação com os departamentos, os setores e os cargos, se é sócio, se a conta está ativa e desde quando existe, e o WhatsApp de quem tem 18 anos ou mais. Essas pessoas não veem e-mail, endereço nem data de nascimento, não veem nada das contas de menores e não podem alterar nada.

Os comentários são a única coisa que você escreve aqui e que fica pública. Vale dizer com todas as letras o que isso significa:

• o seu nome e o seu comentário aparecem na página do texto, para qualquer pessoa, e podem ser encontrados por mecanismos de busca;
• comentar num site espírita, com o seu nome, mostra a quem lê que você tem ligação com a doutrina — é a mesma informação sensível de que fala o começo desta seção, só que agora pública, por escolha sua;
• por isso o formulário pede que você marque uma caixa antes de enviar, dizendo que leu esta Política e sabe que nome e comentário ficam públicos. Sem essa marca, nada é enviado;
• o seu e-mail não é publicado. Ele serve para a casa falar com você se for preciso e para confirmar que é você quando pedir a exclusão de um comentário.

Pedimos um cuidado: não escreva, no comentário, dados pessoais seus ou de outras pessoas — telefone, endereço, a saúde ou a mediunidade de alguém. A moderação não publica comentário que exponha um terceiro.

Antes de aparecer, o comentário é lido. Todo comentário de quem não tem conta espera a moderação, feita por quem administra o site. Quem tem conta com o e-mail confirmado e já teve um comentário aprovado passa a ter os seguintes publicados na hora. A casa pode retirar essa publicação direta de uma conta; quando isso acontece, guardamos apenas o fato e a data — e os comentários dessa conta voltam a esperar a moderação, como os de todo mundo.

O aviso interno de que há comentário aguardando diz só quantos são: não leva o nome de quem escreveu, o e-mail nem uma palavra do texto.

A área de comentários não usa nenhum serviço de fora: não há verificação por empresa terceira, nem imagem de perfil buscada em outro site.

As mensagens do formulário de contato chegam apenas a três destinos: quem, na casa, cuida do assunto que você escolheu; a secretaria, que acompanha a correspondência; e quem cuida do site, quando algum problema técnico exigir. Os pedidos de prece — os que chegam pelo formulário de contato e os da Caixinha de Vibração — só podem ser abertos, no site, pela presidência e pela diretoria do Departamento de Assistência Espiritual, e os nomes são levados ao trabalho de vibração da casa. Quem administra o site abre uma mensagem ou um pedido apenas se for preciso para o próprio site funcionar, nunca por hábito. Uma mensagem pode mudar de caixa uma única vez, e só numa direção: se quem a recebeu perceber que ela trata de algo delicado — o nome de outra pessoa, uma situação de saúde —, pode encaminhá-la à caixa reservada, aquela que só a presidência e a diretoria do Departamento de Assistência Espiritual leem. Isso troca quem pode ler: quem recebeu a mensagem deixa de vê-la, e ela passa a ser lida apenas por essas duas instâncias. Fica registrado quem encaminhou e quando. O assunto que você escolheu não é alterado, e o prazo de guarda da sua mensagem continua o mesmo.

O aviso interno de que chegou uma mensagem diz apenas que ela existe — nunca o que ela contém. Os pedidos da Caixinha de Vibração não geram aviso nenhum: são consultados no site.

4. Para que usamos

• manter a sua conta, autenticar o seu acesso e mostrar o que é seu;
• dar acesso ao conteúdo restrito conforme a sua participação na casa;
• organizar as atividades, escalas e departamentos;
• responder ao que você nos envia;
• publicar, depois de lido pela moderação, o comentário que você deixa num texto da Sementeira de Luz, e responder a ele quando couber;
• levar ao trabalho de vibração da casa os nomes que nos chegam pela Caixinha de Vibração e pelo Pedido de Prece;
• manter o registro de auditoria que protege o conteúdo da casa contra alteração indevida;
• manter uma contagem anônima dos pedidos de prece e de vibração que a casa recebe — quantos são, e de que tipo (seção 7);
• entender, de forma agregada e anônima, quais páginas são mais procuradas, por onde as pessoas chegam até elas (Google, WhatsApp, redes sociais ou endereço digitado), se pelo celular ou pelo computador, e quais botões são mais usados — o que nos ajuda a decidir o que publicar. Contamos acessos, nunca pessoas.

Não usamos os seus dados para nenhuma outra finalidade sem avisar você antes.

5. Com quem compartilhamos

Com ninguém, para fins comerciais. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais.

Há três terceiros envolvidos no funcionamento do site, e é justo nomeá-los:

1. Google, apenas se você escolher entrar com a conta Google.
2. YouTube (Google), que hospeda os vídeos exibidos no site. As imagens de capa dos vídeos são carregadas dos servidores do YouTube, o que faz com que o seu navegador entre em contato com eles ao abrir as páginas de palestras, o perfil de cada palestrante e o painel da área do membro. O vídeo em si só é carregado se você clicar para assistir.
3. Google Maps, na página de Contato — e apenas se você clicar no botão para ver o mapa. Até esse clique, nada do Google é carregado ali.

Fora isso, o site não usa redes de anúncios, pixels de rede social, ferramentas de rastreamento nem fontes hospedadas por terceiros.

Além deles, alguns prestadores de serviço tratam dados em nosso nome e sob as nossas instruções, sem usá-los para nenhum fim próprio:

• a empresa que hospeda o site (Hostinger), no Brasil;
• a empresa que hospeda as caixas de e-mail da casa e por onde saem os avisos do site — confirmação de cadastro, recuperação de senha, resposta ao formulário (Napoleon Host), no Brasil;
• a plataforma que entrega as notícias a quem pediu para recebê-las (Brevo). Os servidores dela ficam na União Europeia — região que a lei brasileira reconhece como de proteção adequada.

Há ainda um sistema da própria casa, chamado CEMA Connect, onde a lista de quem pediu para receber notícias é organizada e de onde parte cada envio. Ele não é uma empresa de fora: é nosso, operado por pessoas da casa, e fica hospedado no Brasil. Mencionamos porque ele vive em um endereço diferente na internet (cemaconnect.decom.social.br), e achamos que você merece saber disso em vez de descobrir sozinho.

Os dados de contato de palestrantes (e-mail e telefone) podem ser tratados por prestadores de serviço de tecnologia contratados pelo CEMA, inclusive com servidores fora do Brasil, exclusivamente para a organização das palestras.

Salvo a entrega das notícias e o contato de palestrantes descrito acima, os seus dados ficam armazenados no Brasil.

6. Cookies

O site usa apenas os cookies necessários para funcionar: manter a sua sessão aberta, proteger os formulários contra fraude e lembrar de você, se você pedir. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Os detalhes estão na Política de Cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

Informação	Por quanto tempo
Conta e perfil	Até você pedir a exclusão (seção 8)
Cadastro que nunca foi confirmado pelo e-mail	7 dias
O que você leu e o que marcou como favorito	Enquanto a sua conta existir
Mensagem enviada pelo formulário de contato	Até você pedir a exclusão (seção 8)
Mensagem de contato que a casa marcou como spam	30 dias a partir da marcação. Depois disso é apagada por inteiro. Até lá, a marcação pode ser desfeita
Comentário publicado, ou aguardando a moderação	Até você pedir a exclusão (seção 8)
Comentário que a moderação não publicou	30 dias a partir da decisão. Depois disso é apagado por inteiro — nome, e-mail e texto. Se havia uma resposta da casa a ele, sai junto
IP e navegador de quem comentou	30 dias a partir do envio
Pedido de Prece e pedido da Caixinha de Vibração	60 dias a partir do envio. Depois disso o pedido é apagado por inteiro, e resta apenas uma contagem — sem nome, sem texto e sem data exata
Inscrição em evento	O registro de que você se inscreveu (evento, horário e atividade) é permanente e faz parte da história da casa. Para quem se inscreveu sem conta, o telefone e o e-mail são apagados 90 dias depois do evento. Se você pedir a exclusão da sua conta, as suas inscrições continuam no histórico do evento, mas sem o seu nome nem nada que leve a você
Conteúdo publicado pela casa (palestras, mensagens, eventos, textos)	Permanente — faz parte do acervo da instituição
Sessão de acesso (IP e navegador)	Expira após 2 horas de inatividade; o registro é apagado em até 1 hora, pela rotina de limpeza
Pedido de troca de senha que não foi usado	1 hora
Registros de erro do sistema	Até 30 dias
Registro de auditoria	24 meses

Não apagamos contas nem mensagens de ninguém por conta própria. Quem se afasta da casa pode voltar, e o que nos foi confiado continua guardado com o mesmo cuidado. Apagar é um direito seu, e basta pedir (seção 8).

Há seis exceções, todas para não guardar mais do que é preciso: contas falsas, criadas por robôs com o e-mail de outras pessoas, a casa exclui; um cadastro que nunca foi confirmado some em 7 dias — enquanto ninguém clica no link que enviamos, aquele endereço não é de ninguém que tenha pedido conta aqui, e por isso ele some sozinho, sem levar junto mensagem nem comentário de quem quer que seja; o Pedido de Prece, venha ele pelo formulário de contato ou pela Caixinha de Vibração, apagado 60 dias depois de enviado; o comentário que a moderação não publicou, apagado 30 dias depois da decisão — não há por que guardar para sempre o nome, o e-mail e o texto de quem nunca chegou a ser publicado; a mensagem de contato que a casa marcou como spam, apagada 30 dias depois da marcação — quase sempre vem de robôs, com o e-mail de outras pessoas; e o telefone e o e-mail de quem se inscreveu num evento sem conta, apagados 90 dias depois do evento — o registro da inscrição continua, sem o contato. Fora isso, o sistema só apaga sozinho os registros técnicos, com os prazos da tabela acima.

O Pedido de Prece merece uma palavra. Ele quase sempre traz o nome de outra pessoa — alguém que não escreveu para nós, não pediu nada e muitas vezes nem sabe que foi lembrada — junto de informações delicadas sobre a vida dela. Guardar isso indefinidamente seria guardar o dado de quem nunca nos procurou.

Por isso o pedido vive 60 dias, que é o tempo do trabalho. Passado o prazo, ele é apagado por inteiro: o texto, os nomes, o nome e o contato de quem escreveu (quando houver) e a data. O que permanece é uma contagem por mês: quantos pedidos a casa recebeu e, nos que chegam pela Caixinha, quantos nomes foram escritos, quantos eram por pessoas encarnadas ou desencarnadas e quantas vezes cada opção do formulário foi marcada. Nada nela permite chegar a pessoa nenhuma. Quando um mês tem poucos pedidos de algum tipo, assim que esse mês se fecha aquela contagem deixa de ser separada: junta-se à do ano — e, quando preciso, leva junto a de outro mês —, justamente para que ninguém consiga deduzir de quem se tratava.

8. Os seus direitos

A qualquer momento, escrevendo para contato@cemanet.org.br, você pode:

• saber quais dados seus nós temos;
• corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
• pedir uma cópia dos seus dados — enviamos um arquivo com o que o sistema guarda sobre você. Uma ressalva honesta: as mensagens enviadas pelo formulário de contato aparecem nesse arquivo pelo assunto e pela data, sem o texto. O formulário não confirma o endereço de quem escreve, então qualquer pessoa pode ter digitado o seu e-mail — e entregar o conteúdo seria entregar o que outra pessoa escreveu, talvez sobre a vida de uma terceira. Se alguma dessas mensagens é sua e você quer o texto, basta dizer: a gente confere com você e envia. Os comentários feitos com a sua conta vêm inteiros nesse arquivo, com o texto. Os comentários enviados sem conta com o seu e-mail seguem a mesma ressalva do formulário de contato: aparecem pelo texto comentado e pela data, sem o conteúdo, porque ali também ninguém confirma o endereço de quem escreve;
• pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais — incluindo as mensagens que você nos enviou pelo formulário de contato com o mesmo e-mail e os seus comentários. Com a conta, saem também as respostas que a casa tenha dado a eles;
• retirar o seu consentimento, sabendo que isso encerra o seu acesso à área do membro;
• saber com quem compartilhamos os seus dados — que é o que está na seção 5.

Se alguém pediu vibração ou prece por você, você também pode nos escrever. Enquanto o pedido existe — nos 60 dias depois do envio —, apagamos os pedidos com o seu nome, sem pedir explicação, e dizemos se havia algum e de quando. O que foi escrito não entregamos: um nome não identifica ninguém com segurança, porque muitas pessoas têm o mesmo, e o texto é de quem pediu, às vezes sobre a vida de outras pessoas também. Passados os 60 dias, não há mais o que apagar: resta só a contagem, que não tem nome. Quem escreveu pela Caixinha e quer desfazer o próprio pedido segue o mesmo caminho: basta dizer o nome que escreveu e mais ou menos quando.

Se você comentou sem ter conta e quer apagar o comentário, escreva para contato@cemanet.org.br. Respondemos para o endereço que está no comentário, pedindo que você confirme: é o jeito de ter certeza de que o pedido vem de quem escreveu. Confirmado, apagamos — sem pedir explicação.

Respondemos em até 15 dias. Se a exclusão não puder ser completa — porque alguma informação precisa ser mantida por obrigação legal ou para defesa de direitos —, dizemos a você exatamente o que ficou e por quê.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar, CEP 70297-400, Brasília-DF. Mas gostaríamos de ouvir você primeiro.

9. Membros menores de idade

A casa acolhe crianças e jovens, e o Departamento de Infância e Juventude faz parte da nossa vida. O site é feito para que o jovem da Mocidade possa participar sem depender de ninguém para entrar — e, ao mesmo tempo, para que quem responde por ele saiba disso.

No cadastro, perguntamos apenas se você tem 18 anos ou mais. Quem tem, segue direto, e não precisa informar a idade.

Se você tem menos de 18 anos, pedimos a sua data de nascimento e o nome e o e-mail de quem responde legalmente por você. A conta é criada na hora, e enviamos a essa pessoa um aviso dizendo que a conta existe e como encerrá-la, se não concordar. Guardamos o registro desse aviso.

Se você tem menos de 12 anos, a conta não é aberta pelo site: fale com a secretaria da casa, porque nesse caso a autorização precisa vir diretamente de quem responde por você. A secretaria envia um convite ao e-mail dessa pessoa, e é ela quem cria a senha e aceita estes termos em seu nome.

Nos comentários, a conta de quem tem menos de 18 anos sempre passa pela moderação: nenhum comentário de menor é publicado sem que alguém da casa o leia antes.

O nome e o e-mail do responsável são usados apenas para enviar esse aviso (ou, abaixo de 12 anos, o convite) e para que ele possa nos procurar. Não entram em nenhuma lista, não recebem outras comunicações e são apagados junto com a conta.

Se você é responsável por um menor com conta no site e quer encerrá-la, use o link do aviso que recebeu ou escreva para contato@cemanet.org.br. Encerramos sem pedir explicação.

10. Segurança

O site é servido sempre por conexão cifrada (HTTPS). As senhas são guardadas cifradas, e também o texto das mensagens do formulário de contato e tudo o que chega pela Caixinha de Vibração — inclusive as opções marcadas —: quem obtivesse uma cópia do banco de dados ou de um backup não conseguiria lê-los. O acesso ao conteúdo restrito e ao painel administrativo depende do papel e do cargo de cada pessoa na casa. As alterações que mais importam — contas, permissões, mensagens mediúnicas, a Agenda e a escala do Evangelho — ficam registradas, com autor, data e origem.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, nós comunicamos você e a ANPD, como a lei determina.

11. Mudanças nesta Política

Se algo mudar no que fazemos com os seus dados, atualizamos esta página e informamos a data da última revisão. Mudanças relevantes são avisadas também na área do membro.